O cliente ao registar-se e efectuar encomendas assume que aceita e concorda com todos os Termos e Condições de Venda apresentados nesta página.

1. Politica de Preços: Os preços dos produtos são alvo de actualizações constantes. Os preços apresentados são válidos para o dia em que são apresentados, mantendo-se em vigor para o cliente que faça a encomenda nesse dia. O Fio de Arte reserva-se ao direito de alterar os preços dos produtos a qualquer altura e sem aviso prévio. Não obstante de terem sido tomadas todas as precauções, os preços dos produtos são revistos após qualquer encomenda podendo levar à anulação da mesma no caso de lapso humano ou informático. Nestas situações o cliente será notificado via email ou por telefone para que se proceda à devolução do pagamento ou a um comum acordo. Aos preços apresentados nos produtos acrescenta o valor de portes de envio.

2. Produtos: Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock. O stock e disponibilidade dos produtos à venda na loja online é apenas indicativo. Apenas será confirmado após boa cobrança do valor da encomenda. O Fio de Arte entrará em contacto com o cliente no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta. Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos enviados poderão não corresponder às imagens.

3. Encomendas e Pagamentos: os clientes podem optar por duas formas de pagamento: PayPal ou transferência bancária.  Os pagamentos só serão válidos após recepção do comprovativo de pagamento e posterior verificação de boa cobrança. Paypal: O método de pagamento online mais utilizado em todo mundo, através deste método poderá pagar as suas encomendas utilizando o seu cartão de crédito ou o seu cartão de débito. Veja todas as condições em http://www.paypal.com. Transferência BancáriaSe optar por este método de pagamento, depois de processarmos a encomenda, irá receber um e-mail com as instruções para proceder à transferência bancária.

4- Envio de encomendas, prazos, garantias e portes de envio:Todas as encomendas relativas a materiais de costura e patchwork serão expedidas no prazo máximo de 3 úteis após verificação de boa cobrança, sendo que segunda feira não conta como dia útil pois o Fio de Arte encontra-se encerrado. Todas as encomendas relativas às peças artesanais serão expedidas no prazo indicado na nota de encomenda e após verificação de boa cobrança.Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio. Todas as encomendas são enviadas via CTT, na modalidade de correio registado. O valor dos portes de envio é calculado automaticamente para todas as encomendas a serem entregues em Portugal. O valor de portes de envio tem como base a tabela de preços praticada pelos Correios de Portugal (CTT). Em caso de devolução ao remetente devido à encomenda não ter sido reclamada, por morada incorrectamente ou insuficientemente indicada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio. Ao receber a encomenda e se verificar algum tipo de anormalidade deverá entrar em contacto imediato com o Fio de Arte por email ( fiodearte@gmail.com), não se aceitando devoluções de materiais/ tecidos já utilizados, cortados, costurados,…

5- Cookies – O nosso site usa cookies para manter algumas funcionalidades básicas da nossa loja online (como o seu carrinho de compras e sessão actual) e para fins estatísticos anónimos. As nossas cookies não guardam informações pessoais como o seu nome, morada ou dados de facturação. Quando introduz este tipo de informação ao registar-se ou ao efectuar uma compra, todos os dados serão alojados no nosso servidor seguro para que possamos dar continuidade às suas encomendas. Nunca iremos utilizar os seus dados pessoais por outros motivos e nunca os partilharemos com terceiros.

6- Privacidade e Segurança: O Fio de Arte  recolhe os seus dados pessoais com o objectivo de  processamento de encomendas e pedidos e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente.